01Wie we zijn
Beeldfanaat VOF, Postweg 47a, 6523 KS Nijmegen. KvK 75674963, btw NL860358963B01. Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt op deze site en in ons contact met jou.
Vragen daarover stel je aan hallo@beeldfanaat.nl of 06 39 56 11 47. Je krijgt een van de fanaten aan de lijn, geen afdeling.
02Wat we van je krijgen
Alleen wat je ons zelf geeft. Vul je het formulier op de contactpagina in, dan zijn dat je naam, je mailadres en je bericht. De naam van jullie organisatie en je telefoonnummer krijgen we alleen als je die zelf invult.
Mail of bel je ons, dan hebben we je mailadres of telefoonnummer en wat je ons vertelt.
Het formulier stuurt je bericht als mail naar hallo@beeldfanaat.nl. De server van de site bewaart je bericht niet: geen kopie, geen database.
In het formulier zit een verborgen veld dat alleen spamrobots invullen. Het formulier kijkt hoe snel het is verstuurd. Jij merkt daar niets van en het zegt niets over jou.
Tegen misbruik telt de server hoeveel berichten er per uur binnenkomen: hooguit vijf per internetadres en vijftig in totaal. Daarvoor bewaart hij een uur lang een versleutelde afdruk van je IP-adres, gemaakt met een geheime sleutel die steeds wisselt. Je IP-adres zelf staat er niet in. Na een uur is de afdruk weg.
03Waarvoor we het gebruiken en hoelang we het bewaren
Om je te antwoorden, een gesprek te plannen en, als het daarvan komt, een voorstel te maken. Dat is ook de grondslag die de wet vraagt: je vraagt ons iets en wij reageren daarop. Bewaren we de mailwisseling daarna, dan is dat omdat we willen kunnen nalezen wat er is afgesproken.
Blijft het bij een mailwisseling, dan verwijderen we je bericht uiterlijk een jaar na het laatste contact.
Wordt het een opdracht, dan komen je naam en contactgegevens in onze administratie. Die bewaren we zeven jaar, de termijn die de Belastingdienst voorschrijft.
Je mailadres gebruiken we alleen om je te antwoorden. Niet voor een nieuwsbrief, niet voor reclame. We verkopen of verhuren niets door. Je gegevens delen we alleen met de partijen die de site en onze mail technisch dragen. Die staan hieronder.
Het meten van de site is iets anders: dat doen we alleen met je toestemming. Daarover gaat artikel 07.
04Waar de site en onze mail draaien
De site staat bij SiteGround, op servers in de Europese Unie.
Zoals elke webserver houdt die logbestanden bij: het IP-adres van je verbinding, de opgevraagde pagina en het tijdstip. SiteGround gebruikt ze om de site bereikbaar en veilig te houden. Wij gebruiken ze niet om bezoekers te herkennen of te tellen.
Onze mail draait bij Google Workspace. Je bericht uit het formulier en je mails aan ons staan dus in een mailbox bij Google. Google bewaart ze in onze opdracht, onder de verwerkersvoorwaarden van Google Workspace en mag ze niet voor eigen doelen gebruiken.
Google verwerkt gegevens ook in de Verenigde Staten. Google LLC is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, het besluit van de Europese Commissie dat die doorgifte toestaat.
05Video's van Vimeo en van onszelf
Een deel van de video's komt van Vimeo, een Amerikaans bedrijf. De speler van Vimeo laadt op twee momenten: als je op afspelen klikt en bij een paar stille voorvertoningen die vanzelf gaan spelen zodra dat blok in beeld schuift. Tot dat moment ziet Vimeo niets van je. Vanaf dat moment ziet Vimeo je IP-adres, net als elke server waar je browser iets ophaalt.
Bij elke video geven we Vimeo de instelling Do Not Track mee. Vimeo houdt je dan niet in de gaten over de site heen en plaatst geen volgcookies. Wat Vimeo verder doet met wat er bij het afspelen meekomt, staat in de privacyverklaring van Vimeo.
De overige video's, waaronder de meeste loops en de film in de hero, staan op onze eigen server. Daar komt geen andere partij aan te pas.
06Lettertypen en scripts
De letters die je nu leest en de scripts voor de animaties staan op onze eigen server, net als de rest van de site. Je browser haalt daarvoor niets op bij Google, Cloudflare of jsDelivr.
De lettertypen komen oorspronkelijk van Google Fonts en de scripts zijn GSAP en Lenis. Wij hebben ze als bestand op onze server gezet, zonder verbinding naar buiten.
Zonder die bestanden werkt de site ook, alleen met een ander lettertype en zonder animaties.
07Cookies en meten
We willen weten hoe de site gebruikt wordt: welke pagina's mensen bekijken, waar ze vandaan komen, hoe lang ze blijven, welke films ze afspelen en of ze op Plan gesprek klikken, bellen of mailen. Daarvoor gebruiken we Google Analytics 4 en Microsoft Clarity. Alleen als jij dat goed vindt. De grondslag is je toestemming.
Zolang je geen Akkoord geeft, laadt je browser niets van Google en niets van Microsoft en staat er geen cookie. Kies je Liever niet, dan onthouden we dat en vragen we het twaalf maanden niet opnieuw.
Zeg je Akkoord, dan zet Google Analytics twee cookies op beeldfanaat.nl (_ga en _ga_ gevolgd door een code) met een willekeurig nummer. Aan dat nummer herkent Google Analytics je browser bij een volgend bezoek, niet jou als persoon. De cookies blijven twee jaar staan, of tot je je toestemming intrekt.
Google krijgt bij elke pagina dat nummer, het adres van de pagina, het tijdstip, de pagina waar je vandaan kwam, je type apparaat, browser, schermformaat en de plaats bij benadering. Die plaats leidt Google af uit je IP-adres; het IP-adres zelf slaat Google Analytics 4 niet op. De advertentiefuncties van Google (Google Signals) en het delen van de cijfers met andere Google-diensten hebben we uitgezet.
Google verwerkt die gegevens in onze opdracht, als verwerker, onder de verwerkersvoorwaarden van Google Analytics. Ze kunnen op servers van Google in de Verenigde Staten terechtkomen; Google LLC is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, het besluit van de Europese Commissie dat die doorgifte toestaat.
De gegevens per bezoeker bewaart Google Analytics veertien maanden. Daarna blijven alleen de opgetelde cijfers over, zonder nummer of plaats. Die termijn hebben we in Google Analytics zelf zo ingesteld.
Microsoft Clarity is het tweede stuk. Dat kijkt naar hoe je de pagina gebruikt: waar je klikt, hoe ver je scrolt en hoe je de muis beweegt. Daar maakt Clarity heatmaps van en een opname van je bezoek. Zo'n opname is geen video en geen beeld van jou: het is onze eigen pagina, nagespeeld met jouw bewegingen erover.
Wat je in het contactformulier typt, komt daar niet in. Het hele formulier is voor Clarity afgeschermd, dus je naam, je mailadres, je telefoonnummer en je bericht gaan nooit mee in een opname.
Clarity zet twee cookies op beeldfanaat.nl. _clck bevat een willekeurig nummer en blijft een jaar staan. _clsk knoopt de pagina's van één bezoek aan elkaar en blijft een dag staan. De advertentiekant van Microsoft laten we uit, dus cookies van Microsoft zelf krijg je niet.
Microsoft bewaart de opnamen dertig dagen. De heatmaps en de opgetelde klikgegevens blijven negen maanden staan. Daarna gooit Microsoft ze weg, ook uit de reservekopieën.
Bij Clarity is Microsoft zelf verantwoordelijk voor de gegevens, anders dan Google bij Analytics: Microsoft werkt daar niet in onze opdracht. Het contract loopt via Microsoft Ireland Operations Limited in Ierland, dat de gegevens binnen Microsoft naar de Verenigde Staten mag doorgeven onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wat Microsoft er verder mee doet, staat in de privacyverklaring van Microsoft.
Intrekken kan altijd. Onderaan elke pagina staat Cookie-instellingen. Kies je daar Liever niet, dan gaan de cookies van Google Analytics en van Clarity op beeldfanaat.nl weg, stopt Clarity met opnemen en meten we je bezoek niet meer. Wat al geteld is, blijft in de opgetelde cijfers staan; daar zit geen naam of adres aan vast.
Twee dingen onthoudt de site in de opslag van je browser (localStorage), zonder cookie en zonder dat iemand ze te zien krijgt: je antwoord op de meetvraag met de datum en of je met de pauzeknop de beweging hebt stilgezet. Weggooien kan in de instellingen van je browser, bij de gegevens van deze site.
Verder niets. Geen pixels van Meta of LinkedIn, geen tag manager, niemand die je over andere sites heen naloopt.
08Wat je mag vragen
Je mag altijd weten wat we van je hebben. Je mag het laten aanpassen, laten verwijderen, meenemen naar een ander, of ons vragen ermee te stoppen. Mail hallo@beeldfanaat.nl en zeg wat je wilt. We reageren binnen een maand, de termijn uit de wet. Meestal veel sneller.
Je toestemming voor het meten trek je zelf in, via Cookie-instellingen onderaan elke pagina (artikel 07).
Om zeker te weten dat we met de juiste persoon praten, kunnen we je om een bevestiging vragen. Een kopie van je paspoort hoeven we daarvoor niet.
Vind je dat we er verkeerd mee omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Liever horen we het eerst zelf.
09Hoe we het beveiligen
De verbinding tussen jouw browser en de site is versleuteld (https). Je bericht gaat versleuteld naar onze server en van daar als mail naar onze mailbox bij Google Workspace.
Die mailbox is alleen toegankelijk voor de fanaten zelf.
Gaat er toch iets mis met je gegevens, dan melden we dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, als het jou raakt, bij jou.
10Opnamen op de werkvloer
Ons werk is mensen filmen en fotograferen: medewerkers, patiënten, leerlingen, bezoekers. Dat gebeurt in opdracht van een organisatie, op de werkvloer en nooit stiekem. Op de set zeggen we wat we draaien en waarvoor het is.
De toestemming van de mensen in beeld regelt de opdrachtgever. Zo staat het in artikel 10 van onze algemene voorwaarden.
Het ruwe materiaal blijft op onze eigen systemen, voor de montage en voor latere versies. Het gaat niet naar anderen dan de opdrachtgever.
Werk dat klaar is, kan op deze site en op onze kanalen staan als voorbeeld van wat we maken. Sta je in een film of foto van ons en wil je daar iets over vragen of laten weghalen, mail dan hallo@beeldfanaat.nl. We nemen contact op met de organisatie die de opdracht gaf en zoeken het samen uit.
11Contact over je gegevens
Alles over je gegevens: hallo@beeldfanaat.nl, 06 39 56 11 47, of per post naar Postweg 47a, 6523 KS Nijmegen. Je krijgt Olaf, Jesse of Sander, een van de vennoten.
12Als er iets verandert
Verandert er iets aan de site, bijvoorbeeld een andere videospeler, een andere manier van meten of een andere plek voor de mail, dan verandert deze pagina mee. De datum bij de inhoudsopgave zegt wanneer dat voor het laatst was.