Opname in een lichte studio met presentatrice, lampen en een scherm
Onboarding en explainer video

Uitleg die je niet twee keer hoeft te geven.

Welkomstseries, explainer video's en instructie waarin het team zichzelf terugziet. Voor de eerste werkdag en elke keer dat het opnieuw uitgelegd moet worden.

Voorbeelden

Uitleg door collega's.

Verpleegkundige oefent aan een ziekenhuisbed met een oefenpop, uit een instructiefilm van het Radboudumc
Case · Radboudumc

Sinds 2019 op de afdeling.

00:00:00:00
Wat het is

Video's voor na de handtekening.

Onboarding en explainers zijn de video's voor na de handtekening: het welkom van de afdeling, de uitleg van het systeem en de instructie die anders elke keer opnieuw wordt gegeven. Gemaakt met de collega's zelf en terug te kijken op de eigen telefoon, in het eerste jaar op de afdeling.

  • Twee vrouwen omhelzen elkaar lachend in een huiskamer van Liemerije

    Het welkom van de afdeling

    De collega's met wie je morgen dienst hebt, laten zich alvast zien. In de zorg is 1 op 3 nieuwe medewerkers binnen een jaar weg (AZW).

  • Handen kneden deeg in de keuken van het Radboudumc

    Uitleg om terug te kijken

    70% van nieuwe uitleg is binnen 24 uur vergeten (Ebbinghaus). Een instructie van twee minuten kijk je tussen twee diensten door terug.

  • Verpleegkundige in wit uniform staat lachend aan een bed in een patiëntenkamer

    Voor patiënten en de interne app

    Instructie die anders elke keer aan het bed wordt gegeven, zoals bij het Radboudumc. En nieuws van de werkvloer in de interne app.

Zo werkt het

Van de handtekening tot de honderdste dag.

  1. Het gesprek

    Wat moet een nieuwe collega weten, wat wordt steeds opnieuw uitgelegd en waar haakt iemand af.

  2. De onderwerpen

    Een lijst onderwerpen, per video één ding. Wie het uitlegt en waar. Geen script, wel een volgorde.

  3. De draaidagen

    Op de afdeling, tussen de diensten door, met jullie collega's. We kennen de privacyregels.

  4. De oplevering

    Per onderwerp een video, ondertiteld en klaar voor de interne app en het intranet.

Wat je krijgt

  • Eén onderwerp per video
  • Gemaakt met de collega's zelf
  • Ondertiteld
  • Klaar voor de interne app en het intranet
  • Terug te kijken op de eigen telefoon
  • Twee weken na de laatste draaidag klaar

Op de afdeling, in de klas, aan tafel.

Verpleegkundige aan het bed van een kind
Kok schept groenten om in een wok
Cameraman met camera en monitor filmt het team rond een brancard op de spoedeisende hulp
Bewoner in een rolstoel en een medewerker bewegen samen op muziek
Twee vrouwen lakken nagels aan tafel
Het bord De kracht van samen staat in de gang tussen de jassen

Door dezelfde crew.

Wat iedereen eerst vraagt.

Vervangt dit het inwerkprogramma?

Nee, het maakt het lichter. De video's doen de uitleg die nu elke keer opnieuw wordt gegeven, zodat de collega die inwerkt tijd overhoudt voor het echte gesprek.

Hoe houden we het actueel?

Eén onderwerp per video. Verandert het systeem, dan vervangen we die ene video en blijft de rest staan.

Kan dit ook voor patiënten of cliënten?

Ja. Voor het Radboudumc maken we instructie voor patiënten, in dezelfde lijn als de onboarding.

Moeten onze mensen presentatoren zijn?

Nee. We stellen de vraag, zij leggen het uit zoals ze dat aan een nieuwe collega zouden doen. Dat werkt beter dan een presentator.

Van brand movie tot AI.

Alle dienstenswipe maar

Eén keer goed uitleggen. Daarna staat het.

Callsheet
Olaf LangensSales en marketing
Productie
Onboarding & explainers
Duur
30 min, gembershot erbij
Locatie
Postweg 47a of bij jullie
Status
Bereikbaar op werkdagen